غالبًا ما يستهدف مجرمو الإنترنت أشخاصًا تحت ستار الشركات المشهورة وذات السمعة الطيبة(الصورة: Getty / Action Fraud)
شهدت بريطانيا ارتفاعًا قياسيًا في عمليات الاحتيال عبر الإنترنت في السنوات القليلة الماضية ، حيث انتحل المحتالون صفة الشركات والأفراد ذوي السمعة الطيبة لخداع الأبرياء والضعفاء من المال.
في الحالات التي رأيناها ، قام المجرمون باختطاف ملفات تعريف Facebook ووعدوا باسترداد الأموال تحت ستار الذراع الضريبية للحكومة - يمكنك قراءة المزيد على الحيل HMRC هنا .
أصبحت عمليات التصيد الاحتيالي أكثر تعقيدًا بشكل ملحوظ في السنوات الأخيرة. هذا هو المكان الذي يخدع فيه المخادع المستلم لتسليم المعلومات الشخصية أو تثبيت برامج ضارة في أجهزتهم (والتي يمكنهم استخدامها بعد ذلك لجمع البيانات).
سيشاهد الملايين من الأشخاص رسائل البريد الإلكتروني هذه تظهر في صناديق البريد الوارد الخاصة بهم تدعي أنها من متجر التجزئة عبر الإنترنت أمازون أو في حالات أخرى PayPal.
في معظم الحالات ، إما أ) يخبرونك بأن طلبك لم ينفذ أو ب) أن أمازون لا يمكنها تأكيد بعض بياناتك الشخصية ، مثل هويتك أو معلومات الدفع أو العنوان.
في كلتا الحالتين ، فإن الخطوة التالية هي النقر على الرابط والتحقق من التفاصيل الخاصة بك أو إعادة إدخالها ، في صفحة النسخة المقلدة.
كاتيا جونز ونيل جونز
1. 'لا يمكن شحن طلبك'
مثال على البريد الإلكتروني الذي يتم إرساله إلى الآلاف من حاملي عناوين البريد الإلكتروني (الصورة: hoax-slayer.net)
رسائل البريد الإلكتروني هذه من أمازون ، والتي تظهر بشكل متكرر حول أحداث التسوق الكبيرة ، مثل الجمعة السوداء أو عيد الميلاد ، تدعي أن هناك مشكلة في معالجة طلبك وأنه سيتعين عليك النقر على الرابط المقدم لتأكيد حسابك. ومع ذلك ، فهذه عملية احتيال تهدف إلى الوصول إلى معلوماتك الشخصية.
غالبًا ما يتم إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى آلاف الأشخاص دفعة واحدة - في محاولة للقبض على المستهلكين - والاستفادة من نقاط ضعفهم.
قالت أمازون: 'من وقت لآخر ، قد تتلقى رسائل بريد إلكتروني يُزعم أنها قادمة من أمازون ولا تأتي من حسابات أمازون الفعلية ؛ بدلاً من ذلك ، يتم تزويرها وتحاول إقناعك بالكشف عن معلومات حساسة عن الحساب.
تشبه رسائل البريد الإلكتروني الكاذبة هذه ، والتي تسمى أيضًا 'رسائل البريد الإلكتروني المزيفة' أو 'رسائل البريد الإلكتروني المخادعة' ، البريد الإلكتروني الحقيقي. غالبًا ما توجهك رسائل البريد الإلكتروني هذه إلى موقع ويب مزيف يشبه موقع أمازون على الويب ، حيث قد يُطلب منك تقديم معلومات حسابك وكلمة المرور.
2. البريد الإلكتروني الذي يفيد بأنك اشتريت Prime للتو
إذا تلقيت رسالة بريد إلكتروني من اللون الأزرق تدعي أنك قد اشتركت للتو في Prime ، فقد لا يكون ذلك حقيقيًا (الصورة: جيتي)
كما تلقى بعض الأشخاص رسائل بريد إلكتروني تزعم أنهم اشتروا Prime - عندما لم يفعلوا ذلك.
للوهلة الأولى ، يبدو أن رسائل البريد الإلكتروني واردة من auto-confirm@amazon.co.uk ، ولكن عند النقر فوق العنوان ، فإنه يظهر شيئًا مختلفًا تمامًا (غالبًا ما يكون مزيجًا من الأحرف والأحرف).
يخبرك البريد الإلكتروني أن اشتراكك سيتم تجديده تلقائيًا حتى يتم إلغاؤه - ويطالبك بالنقر فوق الارتباط للإلغاء في حالة ذعر.
ماذا سيحدث إذا قمت بالضغط على الرابط؟
في معظم الحالات ، سيتم نقلك إلى موقع ويب احتيالي يشبه إلى حد كبير موقع أمازون الأصلي.
سيطلب منك بعد ذلك تسجيل الدخول باستخدام عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور لحساب أمازون.
قد يُطلب منك إكمال نموذج بتفاصيل مثل اسمك وعنوانك وتفاصيل الاتصال بالإضافة إلى تفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك.
سيُطلب منك بعد ذلك 'الحفظ والمتابعة' والذي سيعيد توجيهك تلقائيًا إلى موقع أمازون الأصلي.
من خلال الوصول الجديد إلى حسابك بالكامل ، يمكن للقراصنة بعد ذلك إجراء عمليات شراء باسمك ، وجمع المزيد من معلوماتك الشخصية وربما إجراء المزيد من معاملات بطاقات الائتمان الاحتيالية باسمك. هذا يجعلك أيضًا عرضة لسرقة الهوية.
قراءة المزيد
الغش احترس منها
تم الإمساك بالسرعة احتيال النصوص التي تبدو حقيقية المحتالون EHIC و DVLA 4 عمليات احتيال واتس اب خطيرةكيفية اكتشاف بريد إلكتروني مزيف من أمازون
الأخطاء الإملائية هي علامة منبهة شائعة لرسالة بريد إلكتروني احتيالية.
كن على علم بأي رسائل بريد إلكتروني ونوافذ منبثقة تطلب منك النقر فوق ارتباط أو تقديم معلومات شخصية مباشرة ردًا.
لن يخاطبك البريد الإلكتروني الحقيقي إلا باسمك الكامل في البداية - أي شيء يبدأ بـ 'عزيزي العميل' يجب أن يثير شكوكك على الفور.
إذا كان السطر 'من' في البريد الإلكتروني يحتوي على مزود خدمة الإنترنت (ISP) بخلاف @ amazon.co.uk ، فهذا يعني أنه بريد إلكتروني احتيالي.
ما لن تطلبه أمازون أبدًا على البريد الإلكتروني
لن تطلب أي شركة حسنة السمعة تفاصيل حسابك المصرفي عبر البريد الإلكتروني (الصورة: Getty Images أمريكا الشمالية)
رقم التأمين الوطني الخاص بك
معلومات حسابك المصرفي أو رقم بطاقة الائتمان أو رقم التعريف الشخصي أو رمز أمان بطاقة الائتمان (بما في ذلك 'التحديثات' لأي مما سبق).
اسم والدتك قبل الزواج أو معلومات أخرى لتحديد هويتك (مثل مكان ميلادك أو اسم حيوانك الأليف المفضل).
غاري يترك كوري
كلمة مرور Amazon.co.uk الخاصة بك
لتنزيل مرفق أو تثبيت برنامج على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
الاحتيال في العمل: ماذا تفعل إذا تلقيت رسالة بريد إلكتروني احتيالية
أسلم شيء تفعله هو الإبلاغ عنها وإهمالها
لا تنقر على أي روابط في رسالة البريد الإلكتروني الاحتيالية.
لا ترد على البريد الإلكتروني أو تتصل بالمرسلين بأي شكل من الأشكال.
إذا قمت بالنقر فوق ارتباط في البريد الإلكتروني ، فلا تقدم أي معلومات على موقع الويب قد تفتح.
لا تفتح أي مرفقات تصل مع البريد الإلكتروني.
وقالت أمازون: 'إننا نتعامل مع محاولات التصيد والتزوير على عملائنا على محمل الجد. إذا تلقيت بريدًا إلكترونيًا تعتقد أنه قد لا يكون من أمازون ، فيرجى إبلاغنا به عن طريق إرسال البريد الإلكتروني إلى stop-spoofing@amazon.com '.
بدلاً من ذلك ، إذا كنت ضحية للاحتيال ، أبلغ عن ذلك إلى Action Fraud .
إذا كنت تريد الإبلاغ عن الرسالة التي تلقيتها إلى أمازون ، فأعد توجيهها stop-spoofing@amazon.com .
