الاختلافات الفعلية بين الضمان والضمان - وأيهما أفضل

ما يغطيه الضمان حقًا(الصورة: رويترز)

كثيرًا ما أطرح السؤال التالي: ما الفرق بين الضمان والضمان؟ إليك ما تحتاج إلى معرفته.

أستمر في سماع ما يسمى 'خبراء المستهلك' يقولون إنهم نفس الشيء ، لكن هذا هراء مطلق لأنهم في الواقع مختلفون تمامًا.

لتوضيح الأمور ، إليك الفرق الفعلي بين الضمانات والضمانات ، والحماية التي يقدمونها وتلك التي ستحصل عليها على أي حال - سواء كان لديك كلاهما أو لا حماية إضافية على الإطلاق.

قراءة المزيد

حقوقك...

ما هو الضمان؟

عادة ما تكون الضمانات مجانية وتقدمها الشركة المصنعة. إنها تعهد فعلي بشأن جودة منتج أو خدمة ووعد بتصحيح أي مشاكل تحدث خلال فترة الضمان.

أسبوع المتصدرين بدقة 4

لذلك ، إذا حدث خطأ ما في منتج تشتريه ، فستحصل على إصلاح أو استبدال بموجب الضمان.

كلمة تحذير ، غالبًا ما تحتاج إلى إكمال وإرسال بطاقة تسجيل للتحقق من صحة الضمان.

قراءة المزيد

وأوضح المزيد من حقوق المستهلك

ما هو الضمان؟

عادة لا تكون الضمانات مجانية ؛ إنها تشبه بوالص التأمين من حيث أنك تدفع قسطًا للتأمين ضد مشاكل المنتج أو الخدمة.

بدلاً من أن يكون 'ضمانًا' بسيطًا ، يأخذ الضمان شكل عقد قانوني قابل للتنفيذ في المحكمة ويميل إلى أن يستمر لفترة أطول من الضمانات.

هذا هو السبب في أنك سترى أحيانًا الضمانات المشار إليها على أنها 'ضمان موسع'.

قراءة المزيد

أفضل حساب توفير بقيمة 20000 جنيه إسترليني

حقوق العمل

أيهما يوفر أكبر قدر من الحماية؟

أولاً ، نادرًا ما تقدم الضمانات والضمانات غطاءً في حالة البلى أو التلف العرضي.

يوفر الضمان أكبر حماية لأنها عمومًا لفترة زمنية أطول بكثير من الضمان وتوفر حماية أوسع تقديراً لحقيقة أنك دفعت مقابل ذلك.

ومع ذلك ، فأنت دائمًا ما تعتمد على الشركة التي تقدم الضمان لا تزال تعمل في الوقت الذي تحتاج إلى طلبها.

في حالة إفلاس مزود الضمان ، فقد اشتعلت النيران في الضمان. الاستثناء الوحيد لذلك هو عندما تحصل على ضمان مدعوم بالتأمين.

قراءة المزيد

حقوق المستهلك

الحماية الأخرى

حتى إذا كان لديك ضمان أو ضمان ، فستظل تتمتع بحقوق المستهلك الأخرى.

لذلك ، إذا لم تتمكن من الحصول على تعويض بموجب الضمان أو الضمان ، فستظل تتمتع بحقوق بموجب قانون حقوق المستهلك لعام 2015 ، والذي ينص على:

• يجب أن تكون البضائع مناسبة للغرض وبجودة مرضية وكما هو موصوف ؛ و

• يجب تقديم الخدمات بقدر معقول من العناية والمهارة