انهار اثنان من موردي الطاقة الأسبوع الماضي - مما ترك 410 آلاف عميل في طي النسيان(الصورة: جيتي)
سيتحول الآلاف من عملاء Simplicity Energy إلى شركة British Gas هذا الأسبوع ، بعد انهيار الشركة ، وتركت 50000 أسرة بدون مورد .
قال Ofgem إن شركة British Gas Evolve - العلامة التجارية العملاقة للطاقة على الإنترنت فقط - ستزود عملاء Simplicity Energy بـ 50000 عميل ، مع بدء التحول بالفعل ، بعد أن بدأ في 31 يناير.
يُنصح العملاء بأخذ قراءة العداد ، ولكن لن يتم قطع طاقتك خلال الفترة الانتقالية.
سيتم أيضًا حماية أي رصيد لديك. تعمل شركة British Gas Evolve على الاتصال بجميع الأسر المتضررة.
يوم سيمون دورانتي
قال Ofgem إن العملاء سيكونون قادرين على التحول إلى مورد جديد بمجرد انتقالهم - على الرغم من أن هذا قد يستغرق ما يصل إلى ثلاثة أسابيع. لا يزال يتعين مشاركة تفاصيل حول شروط وأحكام التعريفة الجديدة.
سيتم أيضًا حماية أي رصيد لديك (الصورة: Getty Images)
ستحترم شركة British Gas Evolve جميع الأرصدة الدائنة. يمكنك الاستمرار في استخدام هذا لتعويض استخدام الطاقة في المستقبل ، أو طلب استرداد.
يقول Ofgem إذا كنت مدينًا بأموال Simplicity Energy ، فعليك الانتظار حتى تسمع من مسؤولي Simplicity Energy أو من British Gas Evolve.
ستحتاج إلى سداد أي ديون مستحقة على حسابك حتى 31 يناير إلى Simplicity Energy أو المسؤول عنها أو لشركة British Gas Evolve.
هل يجب أن ألغي الخصم المباشر من Simplicity Energy؟
لا ، ولكن إذا كنت قد ألغيتها بالفعل ، فستتواصل شركة British Gas Evolve لإعادتها إلى وضعها السابق خلال الأسابيع القليلة المقبلة.
أولئك الذين لم يلغوا سيتم نقل بياناتهم إلى شركة British Gas Evolve تلقائيًا.
ماذا حدث؟
انهارت Green Network Energy and Simplicity Energy الأسبوع الماضي بعد أن تأخرت مع مشغل السوق Elexon.
باقات العطلات الرخيصة 2018
هذا يعني أنه ليس لديهم ما يكفي من الائتمان لتغطية تكلفة تداول الغاز والكهرباء للعملاء.
سينتقل 360 ألف عميل من عملاء 'جرين نتورك إنرجي' للغاز والكهرباء إلى شركة 'إي دي إف' في الأسابيع المقبلة.
قال بيتر إيرل ، رئيس قسم الطاقة في شركة مقارنة السوق: 'إن سوق الطاقة ليس محصنًا ضد البيئة الصعبة التي تواجهها العديد من الشركات حيث يستمر الوباء في التأثير على الاقتصاد.
على الرغم من ذلك ، فإن عملاء Green Network Energy و Simplicity Energy لديهم خيارات ، وبمجرد اتصالهم بموردهم الجديد ، يمكنهم البحث في السوق للعثور على مورد وخدمة وسعر يناسبهم.
يتم تشجيع الأسر التي لديها تعريفة متغيرة قياسية باهظة الثمن أو أولئك الذين يعتقدون أنه يمكنهم توفير المال على فواتيرهم على استخدام مواقع مقارنة الأسعار لمعرفة ما إذا كان بإمكانهم خفض التكاليف عن طريق تبديل المورد.
لمعرفة أفضل صفقة لأسرتك ، راجع دليلنا على كيفية تبديل مزود الطاقة الخاص بك .
