غضب عملاء iPhone 12 بسبب تأخر الطلبات في يوم الإطلاق بسبب `` مشكلات المخزون ''

تقنية

برجك ليوم غد

بعد شهور من الترقب ، أصبحت شركة آبل آيفون 12 تم طرح iPhone 12 Pro للبيع أخيرًا اليوم.



في حين أن العديد من محبي Apple حريصون على الحصول على الهواتف الذكية الجديدة ، فقد أصيب العديد منهم بخيبة أمل بسبب التأخير في اللحظة الأخيرة.



إيميلي كانهام جيمس بورن

على الرغم من طلب iPhone مسبقًا الأسبوع الماضي ، فقد تم إخبار العديد من العملاء أن iPhone 12 أو iPhone 12 Pro الخاص بهم لن يكون معهم الآن حتى نوفمبر.



يبدو أن المشكلة تتعلق بشركات النقل بما في ذلك Vodafone و Sky Mobile و EE ، وليس مع Apple نفسها.

أخذ العديد من العملاء المحبطين إلى تويتر لمناقشة التأخيرات.

قال أحد المستخدمين: شركة VodafoneUK تشعر بالاشمئزاز تمامًا من خدمتك! لقد طلبت مسبقًا أحدث إصدار من iPhone 12 pro قبل أسبوع للحصول على رسالة نصية هذا الصباح ، في يوم وصوله ليتم إعلامك بأنه قد تأخر! هذا غير مقبول. لا تبيع أحدث الهواتف التي يتعذر عليك إخراجها في الوقت المحدد !!



هل تأثرت بتأخيرات iPhone 12 و iPhone 12 Pro؟ راسلنا على shivali.best@reachplc.com

كتب آخر: تم طلبه مسبقًا iphone 12 pro الأسبوع الماضي ليتم تسليمه اليوم في تاريخ الإصدار. بعد حجز يوم الإجازة ، تلقيت رسالة نصية تفيد بأنه سيتأخر حتى الثاني من نوفمبر! بالتأكيد سيكون من يأتي أولاً يخدم أولاً ؟! دخن حقا SkyUK.



وتنفّس أحدهم: EE ، هل يمكنك إخباري لماذا تأخرت طلبات iPhone 12 الخاصة بي في اللحظة الأخيرة عندما طلبت ذلك عند الإصدار وتلقيت بريدًا إلكترونيًا يقول إنه يتوقع ذلك غدًا؟

آيفون 12

في غضون ذلك ، في حديثه إلى S Online ، أوضح أحد العملاء الذين طلبوا من خلال EE أن الطلبات يتم إرسالها بترتيب عشوائي.

قال: 'لقد اتصلت بـ EE حوالي 12 مرة الآن على مدار الأسبوع. أخبرني كل شخص أنني سأحصل على طلبي اليوم دون أن أفشل. لا يزال طلبي يعرض نفس رسالة تأكيد الطلب التي كانت عليها عندما بدأت الطلبات المسبقة يوم الجمعة الماضي.

لقد أجريت مناقشات مع عملاء آخرين على Twitter ، حتى أنهم طلبوا أجهزتهم بعد أيام من أجهزتي ووصلوا أجهزتهم اليوم! يبدو أنه عشوائي وليس من يأتي أولاً يخدم أولاً. لا أحتاج إلى عناء الطلب المسبق على الإطلاق! '

ردًا على أحد العملاء المحبطين ، قالت فودافون إنها كانت تواجه 'مشكلات في الأسهم'.

قال: نأسف جدًا لتأخير تسليم جهاز iPhone 12 الخاص بك. هذه مشكلة متعلقة بالمخزون نعمل بجد مع Apple لحلها. هذا لا يؤثر علينا فقط بل على منافسينا أيضًا.

كما تقدم Vodafone للعملاء المتأثرين بالتأخيرات بنك طاقة بقيمة 30 جنيهًا إسترلينيًا.

(الصورة: أبل)

جيمس مارتن جاهز طباخ ثابت

اتصلت S Online بشركة Vodafone و Sky Mobile و EE للحصول على مزيد من المعلومات.

جهازي iPhone المعروضين للبيع اليوم هما iPhone 12 و iPhone 12 Pro ، وكلاهما يتميز بشبكة 5G.

يتميز جهاز iPhone 12 الذي تبلغ تكلفته 799 جنيهًا إسترلينيًا بشاشة مقاس 6.1 بوصة ونظام كاميرا مزدوجة ومتوفر بخمسة ألوان - الأزرق والأخضر والأسود والأبيض والأحمر.

تحميل الفيديوالفيديو غير متوفرانقر للعب انقر للعب سيتم تشغيل الفيديو تلقائيًا قريبًا8يلغيالعب الان
حدث إطلاق iPhone 12

وفي الوقت نفسه ، يحتوي جهاز iPhone 12 Pro الذي تبلغ تكلفته 999 جنيهًا إسترلينيًا أيضًا على شاشة مقاس 6.1 بوصة ولكنه يحتوي على نظام كاميرا ثلاثية أكبر ، وهو متوفر بأربعة ألوان - الجرافيت أو الذهبي أو الفضي أو الأزرق الهادئ.

لدى Apple أيضًا هاتفان ذكيان آخران في الطريق - iPhone 12 Mini و iPhone 12 Pro Max.

ستتوفر هذه الهواتف الذكية اعتبارًا من 6 نوفمبر ، وستتوفر اعتبارًا من 13 نوفمبر.

[data-redesign-embed] 'data-priority =' 1 'data-rec-type =' WhatsHot 'data-source =' https: //recommendations.data.tm-awx.com/fallback/mostReadChannel 'عدد البيانات = '3' data-display = 'list' data-numbered = 'true'>الأكثر قراءة
لا تفوت

أنظر أيضا: